Vendre en magasin – Jacqueline Valentin

Pour vendre en magasin, 4 éléments sont à considérer : le vendeur, la vente, le client & le magasin.
Chaque grand domaine est à la fois composé de textes d’informations, de dessins de mises en situations, de tableaux, de pages de tests ; quelques sketches de vente permettent aux étudiants de se placer en situation et d’affiner leurs pratiques
Les annexes reprennent diverses informations concrètes forts utiles dans plusieurs domaines de vente